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Business Service

80336 München

(Bayern)

Vollzeit

AÜ/Temp

Kundenbetreuer Inbound (m/w/d) / Quereinsteiger (m/w/d)

Job-ID: 1742 (bitte bei Bewerbung angeben)

Gute Kommunikation und Organisationstalent brauchen keinen perfekten Lebenslauf! Viel wichtiger ist, dass Sie gut und empathisch mit Menschen umgehen können und Freude am Telefonieren haben. Denn an Sie wenden sich Menschen, die konkrete Hilfe benötigen, z. B. in einer Unfallsituation. Als deren erster Ansprechpartner (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für eine Kette komplexer Hilfsmaßnahmen. Sie möchten diese Verantwortung übernehmen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Das erwartet Sie:

  • Ein Arbeitsvertrag in Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption nach 6 Monaten
  • Fairer Stundenlohn mit Zuschlägen
  • Zentrale Lage und sehr gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Teilzeitmodelle ab 32 Wochenstunden
  • Strukturierte Einarbeitung

Wir suchen:

  • Sie haben erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und idealerweise Vorkenntnisse aus der Assistance
  • Sie sind leistungs- und qualitätsorientiert bei der Erledigung hoher Mengen an Informationstelefonaten inklusive der schriftlichen Dokumentation
  • Ein stark ausgeprägtes service- und kundenorientiertes Denken und Handeln runden Ihrer Persönlichkeit ab

Ihre Aufgaben:

  • Sie nehmen Notruf- und Servicetelefonate von Menschen in einer Notsituation entgegen
  • Im PC erfassen Sie die persönlichen Daten und die konkrete Problemsituation
  • Sie organisieren zuverlässig alle geeigneten Hilfsmaßnahmen und Leistungen für den Anrufer (m/w/d)
  • Sie übernehmen die Sachbearbeitung im Backoffice

Ansprechpartner:

Heike Hannig

089-30 90 46 4-0
oder E-Mail schreiben

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