Mit SINUS zum Traumjob

Krankenkassen & -versicherungen

83022 Rosenheim

(Bayern)

Vollzeit

Vermittlung/Permanent

Kundenberater (m/w/d) Krankenkasse

Job-ID: 1999 (bitte bei Bewerbung angeben)

Kundenservice ist Ihr Ding? Dann sind Sie hier genau richtig: Unser Kunde, eine große gesetzliche Krankenkasse ist Gesundheitsspezialist mit Präventionsschwerpunkt und bietet seinen Versicherten (m/w/d) bundesweit moderne und umfassende gesetzliche Leistungen sowie spezielle innovative Gesundheits-Services von A bis Z – A wie Akupunktur bis Z wie Zeckenimpfung. Für den Standort Rosenheim und zur Unterstützung des Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berater (m/w/d) im Bereich Customer Service.

Das erwartet Sie:

Freuen Sie sich auf eine unbefristete Festanstellung bei unserem Kunden
Es erwartet Sie eine leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag mit Sonderzahlungen und Prämienregelung
Profitieren Sie von einer abwechslungsreichen Tätigkeit, einer kollegialen Arbeitsatmosphäre sowie einem flexiblen Arbeitszeitmodell
Ihr neuer Arbeitsplatz verfügt über eine sehr gute Erreichbarkeit
Das Thema Gesundheit wird bei unserem Kunden groß geschrieben, dazu gehören unter anderem Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements

Wir suchen:

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, eine Ausbildung im Gesundheitswesen, zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder verfügen über eine vergleichbare Ausbildung
Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrung aus der serviceorientierten Kundenkommunikation und/oder dem Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung mit
Eine sichere Anwendung der MS-Office-Programme und die Offenheit zum Erlernen von krankenkassenspezifischer Software sind für Sie selbstverständlich
Ihr Profil runden eine ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, kundenorientierte Ausdrucksweise sowie Empathie ab

Ihre Aufgaben:

Ihnen obliegt sowohl die persönliche als auch telefonische individuelle Kundenberatung der Versicherten in allen Angelegenheiten der gesetzlichen Krankenversicherung
Sie tragen kontinuierlich zur aktiven Kundenbetreuung und zur Stärkung der Kundenbindung sowie zur Gewinnung neuer Versicherten bei
Im Kontakt mit den Kunden nutzen Sie moderne Kommunikationsmittel wie z.B. Chat und Videochat
Zudem gehört die selbstständige Prüfung und Bearbeitung der Kundenanfragen sowie E-Mails aus dem Versicherungs- und Leistungsbereich zu Ihren Aufgaben

Ansprechpartner:

Heike Hannig

089-30 90 46 4-0
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Wir freuen uns auf Sie in der Zukunftsbranche Krankenkassen & -versicherungen!

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Ihre Aufgaben:

Heike Hannig

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